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NTRA推出新规则以规范电话营销人员和垃圾邮件电话

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开罗-2025年5月20日:国家电信监管局(NTRA)公布了一套新的监管和技术措施,旨在提高通信透明度,让用户更好地控制来电。

该倡议的重点是帮助公民更好地识别来电者——无论是通过移动电话还是固定电话——并标志着在持续打击骚扰和促销电话方面迈出了重要一步。

NTRA周一在一份新闻稿中宣布了这些变化,强调这些更新是保护电信用户隐私和解决未经请求的电话造成的持续干扰的更广泛努力的一部分。

其中一项关键更新是为固定电话推出了呼叫者ID功能,该功能允许用户在接听之前查看主叫方的姓名,包括拨打促销电话的实体。

该措施有望帮助个人做出明智的决定,决定接受哪些电话。

在进一步的升级中,呼叫者识别系统已经扩展到不仅显示呼叫者的姓名,还显示他们的角色或职业。

这对于来自记者、快递服务人员或参与捐赠活动的个人的电话尤为重要。

该增强功能旨在将此类合法电话与不必要的电话营销尝试区分开来。

NTRA还概述了对违规行为的严厉处罚。

任何被发现多次使用未注册线路拨打促销电话的设备,都将在埃及的所有网络中被停用。

如果用户试图通过使用另一条未注册的线路重新激活设备来绕过限制,并继续拨打骚扰电话,手机将被永久屏蔽,无法在任何埃及电信网络上运行。

此外,被证明使用未经授权的线路进行营销的个人将被永久禁止获得新线路,即使是个人使用。

监管机构表示,这一步骤对于确保遵守其隐私保护框架至关重要。

这些新规定建立在2024年7月发布的早期规定之上,该规定要求任何拨打促销或商业电话的人向移动运营商登记其详细信息,并合法激活相关服务。

根据这些规定,呼叫者还必须确保通过显示实体名称或事先警告标签(如“NTRA警报”)告知接收者呼叫的性质。

当局强调其承诺严格执行并与电信提供商持续合作,以维护这些措施。

还鼓励公民通过电信运营商的客户服务渠道或直接通过NTRA的呼叫中心报告任何违规或骚扰电话。

此举被视为监管埃及电信环境的重大进步,并反映出在隐私问题日益严重的情况下,对更好的消费者保护的需求日益增长。